Jak pracujemy

Ta strona opisuje, co się dzieje po wysłaniu zapytania.

Cały proces, od pierwszego zapytania do udokumentowanego produktu w Państwa magazynie.

Związki	37 w asortymencie
Czystość	>=98%, potwierdzona metodą HPLC
Dokumentacja	CoA dla każdej partii
Dostawa w Europie	od 5 do 7 dni

Przed wysłaniem zapytania

Co podać w zapytaniu

Żadna z tych informacji nie jest obowiązkowa. Prosimy przesłać to, co Państwo mają. Resztę ustalimy.

Które związki	Wystarczą nazwy. Jeśli nie są Państwo jeszcze pewni, wystarczy kategoria.
Orientacyjna ilość	Zakres dla każdego związku. Nikt nie oczekuje dokładnej liczby na etapie zapytania. Z zakresem przygotujemy dokładniejszą ofertę niż bez niego.
Kraj dostawy	Od niego zależy, jakie zezwolenia obowiązują i czy w ogóle możemy dostarczyć towar.
Z marką lub bez	Czy na fiolce ma być Państwa nazwa, czy fiolka ma być bez oznakowania.
Państwa zezwolenia	Jakie zezwolenia Państwo mają albo o jakie się Państwo ubiegają. Szczera odpowiedź "jeszcze nie" jest bardziej przydatna niż brak odpowiedzi.
Numer VAT UE	Niepotrzebny do wysłania zapytania. Potrzebny do złożenia zamówienia i do zastosowania odwrotnego obciążenia w dostawie wewnątrzwspólnotowej.

Proces

Od zapytania do dostawy: sześć etapów

Wysyłają Państwo zapytanie

Formularz jest na każdej stronie. Zapisuje, z której strony zostało wysłane, więc wiemy, co Państwo czytali.

Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego

Podajemy to, co możemy potwierdzić na podstawie przesłanych związków i ilości.

Potwierdzamy szczegóły

Dla każdego związku: cenę, minimalną wielkość zamówienia, czas realizacji oraz sytuację prawną w kraju dostawy.

Akceptują Państwo ofertę

Przy marce własnej nic nie dzieje się dalej, dopóki nie zatwierdzą Państwo na piśmie próbnych wydruków etykiety i opakowania.

Partia zostaje wyprodukowana i zwolniona

Produkcja, weryfikacja metodą HPLC i wystawienie certyfikatu analizy dla tej partii.

Wysyłka

Do Państwa magazynu, a przy marce własnej także bezpośrednio do Państwa klienta. Dokumentacja jest wysyłana razem z towarem.

Pytania

O procesie

Co, jeśli dostawa tego, o co pytamy, nie jest możliwa?

Odpowiedź otrzymają Państwo w tym samym dniu roboczym, razem z uzasadnieniem.

Czy do wysłania zapytania potrzebny jest numer VAT UE?

Nie. Jest potrzebny do złożenia zamówienia i do zastosowania odwrotnego obciążenia w dostawie wewnątrzwspólnotowej, ale nie do zadania pytania.

Czy otrzymamy ofertę bez dokładnej ilości?

Tak. Do przygotowania oferty wystarczy zakres. Dokładną wartość potwierdzimy przy składaniu zamówienia.

Czy obowiązuje minimalne pierwsze zamówienie?

Minimalną wielkość zamówienia ustalamy dla każdego związku, a nie jako wartość faktury. Dlatego pierwsze zamówienie obejmujące jeden związek jest normalną sytuacją, a nie wyjątkiem.

Z kim będziemy się kontaktować?

Przez cały czas z tą samą osobą. Nie ma kolejki zgłoszeń, w której zapytanie mogłoby zaginąć.

Co się dzieje z danymi z naszego zapytania?

Pozostają w naszym własnym systemie obsługi klientów i służą wyłącznie do odpowiedzi i przygotowania oferty. Okres przechowywania opisuje strona o prywatności.

Wyślij zapytanie

Związki, orientacyjna ilość, kraj dostawy. Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego.